Inhoudsopgave:

Wat zijn de basisconcepten van kennisgerichte ondersteuning KCS?
Wat zijn de basisconcepten van kennisgerichte ondersteuning KCS?

Video: Wat zijn de basisconcepten van kennisgerichte ondersteuning KCS?

Video: Wat zijn de basisconcepten van kennisgerichte ondersteuning KCS?
Video: The Structure of Knowledge and Process 2024, November
Anonim

Wat zijn de basisconcepten van Knowledge Centered Support (KCS)?

  • Content creëren als resultaat van het oplossen van problemen.
  • Evoluerende op inhoud gebaseerde productlevenscycli.
  • Het belonen van leren, samenwerken, delen en verbeteren.
  • het ontwikkelen van een kennis gebaseerd op de ervaring van een persoon.

Evenzo kunt u zich afvragen: wat zijn de basisconcepten van kennisgerichte ondersteuning KCS)?

  • Content creëren als resultaat van het oplossen van problemen.
  • Het belonen van leren, samenwerken, delen en verbeteren.
  • Evoluerende op inhoud gebaseerde productlevenscycli.
  • Het ontwikkelen van een kennisbasis op basis van de ervaring van een individu.

Weet ook, wat is een KCS-artikel? De KCS artikel is de inhoud, of kennis, gecreëerd met behulp van de KCS methodologie. De KCS artikel heeft een structuur of formaat dat is gedefinieerd in de inhoudsstandaard en bedoeld is om een breed scala aan problemen te dekken, waaronder: "How-to" of Q&A. Interoperabiliteitsproblemen.

Wat is naast bovenstaande de KCS-methodologie?

Kennisgerichte service ( KCS ; voorheen bekend als Knowledge-Centered Support) is een dienstverleningsmethode die zich richt op kennis als een belangrijke troef van de organisatie die deze implementeert. De ontwikkeling begon in 1992 door het Consortium for Service Innovation, een non-profit alliantie van serviceorganisaties.

Waar staat KCS voor in v6?

Kennisgerichte service

Aanbevolen: