Inhoudsopgave:
Video: Wat is TSR in BPO?
2024 Auteur: Lynn Donovan | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-15 23:51
Een callcentermedewerker is een persoon die inkomende of uitgaande klantgesprekken voor een bedrijf afhandelt. Andere namen voor een callcentermedewerker zijn klantenservicemedewerker (CSR), contactcentermedewerker, telefonische verkoop- of servicemedewerker ( TSR ), begeleider, medewerker, telefoniste, accountmanager of teamlid.
Evenzo kunt u zich afvragen, wat is TSR in een callcenter?
Vertegenwoordiger technische ondersteuning
Bovendien, wat is MVO in BPO? Definitie van: MVO (1) (Klantenservicevertegenwoordiger) Een persoon die het verzoek van een klant afhandelt met betrekking tot een factuur, accountwijziging of bestelde goederen. Agenten in callcenters worden CSR's genoemd. Zie callcenter.
Ten tweede, wat is TSR?
Met betrekking tot computers, een programma voor beëindiging en verblijf van bewoners (gewoonlijk aangeduid met het initialisme) TSR ) is een computerprogramma dat een systeemaanroep in DOS gebruikt om de controle over de computer terug te geven aan het besturingssysteem, alsof het programma is gestopt, maar in het computergeheugen aanwezig blijft zodat het opnieuw kan worden geactiveerd door een
Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een callcentermedewerker?
Taken en verantwoordelijkheden callcenter agent:
- Beantwoord inkomende oproepen en beantwoord e-mails van klanten.
- Beheren en oplossen van klachten van klanten.
- Verkoop producten en plaats bestellingen van klanten in het computersysteem.
- Identificeer en escaleer problemen naar supervisors.
- Verstrekken van product- en serviceinformatie aan klanten.
Aanbevolen:
Wat is de w3c wat is de Whatwg?
De Web Hypertext Application Technology Working Group (WHATWG) is een gemeenschap van mensen die geïnteresseerd zijn in de ontwikkeling van HTML en aanverwante technologieën. De WHATWG is in 2004 opgericht door personen van Apple Inc., de Mozilla Foundation en Opera Software, toonaangevende leveranciers van webbrowsers
Wat is een proces in een besturingssysteem, wat is een thread in een besturingssysteem?
Een proces, in de eenvoudigste bewoordingen, is een uitvoeringsprogramma. Een of meer threads worden uitgevoerd in de context van het proces. Een thread is de basiseenheid waaraan het besturingssysteem processortijd toewijst. De threadpool wordt voornamelijk gebruikt om het aantal applicatiethreads te verminderen en om de workerthreads te beheren
Wat is celverwijzing en wat zijn de verschillende soorten verwijzingen?
Er zijn twee soorten celverwijzingen: relatief en absoluut. Relatieve en absolute verwijzingen gedragen zich anders wanneer ze naar andere cellen worden gekopieerd en ingevuld. Relatieve verwijzingen veranderen wanneer een formule naar een andere cel wordt gekopieerd. Absolute referenties blijven daarentegen constant, ongeacht waar ze worden gekopieerd
Wat is het werk van TSR?
Technische ondersteuningsmedewerkers beantwoorden inkomende telefoontjes en lossen technische problemen van klanten op met computersoftware en hardware. Callcenters huren technische ondersteuningsvertegenwoordigers in om fulltime en parttime te werken tijdens flexibele diensten, waaronder 's avonds en in het weekend
Wat is Function Point, leg uit wat het belang ervan is Wat zijn functiegeoriënteerde metrieken?
Een Function Point (FP) is een maateenheid om de hoeveelheid bedrijfsfunctionaliteit uit te drukken die een informatiesysteem (als product) aan een gebruiker levert. FP's meten de softwaregrootte. Ze worden algemeen aanvaard als een industriestandaard voor functionele maatvoering