Wat is het werk van TSR?
Wat is het werk van TSR?

Video: Wat is het werk van TSR?

Video: Wat is het werk van TSR?
Video: Who Killed TSR? Can it happen again to WOTC? (Ep. 295) 2024, November
Anonim

Technische ondersteuningsmedewerkers beantwoorden inkomende telefoontjes en lossen technische problemen van klanten op met computersoftware en hardware. Callcenters huren technische ondersteuningsvertegenwoordigers in om: werk fulltime en parttime tijdens flexibele diensten, waaronder ook avonden en weekenden.

Weet ook, wat is een TSR-baan?

Een callcentermedewerker is een persoon die inkomende of uitgaande klantgesprekken voor een bedrijf afhandelt. Andere namen voor een callcentermedewerker zijn klantenservicemedewerker (CSR), contactcentermedewerker, telefonische verkoop- of servicemedewerker ( TSR ), begeleider, medewerker, telefoniste, accountmanager of teamlid.

En wat is het werk van een vertegenwoordiger van de technische ondersteuning? Functie Beschrijving voor Technische ondersteuning Vertegenwoordiger Help klanten problemen met producten te identificeren en op te lossen via telefoon, e-mail of persoonlijk. Escaleer complexe problemen naar de juiste medewerker of afdeling. Begeleiden van klanten bij het installeren en updaten van software en hardware.

Weet ook, wat is TSR?

CSR staat voor Customer Service Representative while TSR staat voor Technical Support Representative. Vaak kan een CSR alleen: doen MVO-werk, maar soms een TSR kan ook MVO-werk aan. Het probleem met TSR's die MVO-werk afhandelen is dat ze geen empathie hebben.

Wat is TSR-callcenter?

EEN callcenter agent is een persoon die inkomende of uitgaande klant afhandelt; belt voor een bedrijf. Andere namen voor a callcenter agent omvat klantenservicevertegenwoordiger (CSR), contact centrum agent, telefonische verkoper servicevertegenwoordiger ( TSR ), begeleider, medewerker, operator, accountmanager of teamlid.

Aanbevolen: