Inhoudsopgave:
Video: Wat is het osTicket-systeem?
2024 Auteur: Lynn Donovan | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-15 23:51
osTicket is een veelgebruikt en vertrouwd open source support ticket systeem . Het stuurt vragen die via e-mail, webformulieren en telefoontjes zijn gemaakt naadloos door naar een eenvoudig, gebruiksvriendelijk, webgebaseerd klantenondersteuningsplatform voor meerdere gebruikers.
Vervolgens kan men zich afvragen, wie gebruikt osTicket?
9 bedrijven naar verluidt gebruik osTicket in hun tech-stacks, waaronder SUPINFO, NetApp en Portea. 7 ontwikkelaars op StackShare hebben verklaard dat ze gebruik osTicket.
Evenzo, hoe update ik mijn osTicket? om de uit te voeren upgrade script, log gewoon in op het beheerderspaneel van uw osTicket helpdesk. De upgrader is nu een primair onderdeel van de osTicket , dus upgrades worden automatisch geactiveerd wanneer u een nieuwe versie uploadt waarvoor een databasemigratie vereist is.
Verder, hoe stel ik osTicket in?
Procedure
- Stap 1: Zoek na het downloaden van XAMPP het bestand en installeer het.
- Stap 2: Pak de OST-installatiebestanden uit en kopieer ze naar de map htdocs.
- Stap 3: Start het XAMPP-configuratiescherm en start Apache en MySQL.
- Stap 4: Maak een database en databasegebruiker aan.
- Stap 5: Open een browser en start de osTicket-installatiewizard.
Wat is een ticketingsysteem in de klantenservice?
EEN ticketsysteem is een beheertool die processen en catalogi klantenservice verzoeken. Kaartjes , ook wel zaken of problemen genoemd, moeten goed worden opgeslagen naast relevante gebruikersinformatie. De ticketsysteem moet gebruiksvriendelijk zijn voor klantenservice vertegenwoordigers, managers en bestuurders.
Aanbevolen:
Wat is het verschil tussen de toestand van het hele rapport en het gedeeltelijke rapport?
Voor niet-gerelateerde items in een lijst (zoals in de experimenten van Nieuwenstein & Potter, 2006) wordt het hele rapport beïnvloed door het totale aantal items in een reeks, terwijl een gedeeltelijk rapport slechts minimaal wordt beïnvloed door het totale aantal items, als er maar twee moeten worden gemeld
Wat is het verschil tussen het geschatte uitvoeringsplan en het daadwerkelijke uitvoeringsplan?
2 antwoorden. Het geschatte uitvoeringsplan wordt uitsluitend gegenereerd op basis van de statistieken die SQL Server heeft - zonder de query daadwerkelijk uit te voeren. Het daadwerkelijke uitvoeringsplan is precies dat - het daadwerkelijke uitvoeringsplan dat werd gebruikt bij het daadwerkelijk uitvoeren van de query
Wat is het grootste nadeel van het gebruik van het RAD-model?
Wat is het grootste nadeel van het gebruik van het RAD-model? Toelichting: De klant kan een onrealistische productvisie creëren waardoor een team functionaliteit over- of onderontwikkeld. Ook zijn de gespecialiseerde en bekwame ontwikkelaars niet gemakkelijk beschikbaar
Wat is het verschil tussen het OSI-model en het TCP IP-model?
1. OSI is een generieke, protocolonafhankelijke standaard die fungeert als communicatiegateway tussen het netwerk en de eindgebruiker. Het TCP/IP-model is gebaseerd op standaardprotocollen waarrond internet zich heeft ontwikkeld. Het is een communicatieprotocol waarmee hosts via een netwerk kunnen worden aangesloten
Wat is het verschil tussen het insluiten van een diagram en het koppelen van een diagram?
Wat is het verschil tussen het insluiten van een diagram en het koppelen van een diagram? een ingesloten grafiek is statisch en verandert niet automatisch als het werkblad dat wel doet. een gekoppelde grafiek wordt automatisch bijgewerkt wanneer de grafiek wordt bijgewerkt in Excel