Wat is Kedb?
Wat is Kedb?

Video: Wat is Kedb?

Video: Wat is Kedb?
Video: ITIL In 1 Minute | What Is ITIL? | ITIL Tutorial For Beginners | ITIL Foundation | Simplilearn 2024, November
Anonim

EEN KEDB is een repository die informatie bevat over problemen waarvan de oorzaak bekend is, maar een permanente oplossing niet. Ofwel bestaat de permanente oplossing niet ofwel (nog) niet geïmplementeerd. Het is gebruikelijk in de IT-wereld om de KEDB met de Knowledge Management-database (KMDB).

Vervolgens kan men zich ook afvragen, wat is Kedb in ITIL?

Er zijn er drie ITIL ® termen die u moet kennen om te begrijpen KEDB . Deze omvatten incident, probleem en bekende fout. Dus wat ooit een probleem was, is nu een bekende fout. EEN KEDB is een database van al dergelijke bekende fouten, vastgelegd zoals ze zijn en wanneer ze zijn opgetreden - en ze worden in de loop van de tijd bijgehouden.

En waar wordt Kedb voornamelijk voor gebruikt? Geeft prioriteit aan alle IT-problemen. De KEDB kan onderdeel worden van de algemene IT Problem Management Database. Deze database helpt IT om problemen te identificeren en prioriteiten te stellen waar ze hun middelen moeten besteden aan het vinden van permanente oplossingen.

Men kan zich ook afvragen, waar staat Kedb voor?

Volgens ITIL (Service Operation) is een bekende fout "een probleem met een gedocumenteerde hoofdoorzaak en een tijdelijke oplossing". Gedocumenteerd betekent geregistreerd. Records zijn gebruikelijk in ITIL. Net als bijvoorbeeld incidentrecords, bestaat een Known Error in de vorm van een record en wordt deze opgeslagen in de Known Error Database ( KEDB ).

Wat is KMDB?

KMDB staat voor "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".

Aanbevolen: