Wat kost het uitbesteden van de helpdesk?
Wat kost het uitbesteden van de helpdesk?

Video: Wat kost het uitbesteden van de helpdesk?

Video: Wat kost het uitbesteden van de helpdesk?
Video: Cost Savings in Customer Service Outsourcing 2024, November
Anonim

Al deze uitbesteding bedrijven typisch opladen ongeveer $ 1.200 per agent per maand. Dit komt neer op $ 14.400 per jaar - voor een enkele agent! Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf heeft u mogelijk tussen de 5 en 20 agenten nodig. Uitbesteding met deze bedrijven kan oplopen.

Evenzo vragen mensen zich af: hoeveel kost het om IT-ondersteuning uit te besteden?

Gemiddelde kosten van IT uitbestedingsdiensten IT-bedrijven die dit systeem meestal gebruiken opladen overal van $ 110 tot $ 165 per gebruiker, per maand. Kreeg het voor elkaar Diensten providers met meer geïntegreerde line-of-business-applicaties en klantgerichte applicaties hebben de neiging om tegen een hoger tarief te worden geprijsd.

Bovendien, hoeveel kost helpdeskondersteuning? Voor helpdesk , vindt u pakketten variërend van gemiddeld van $ 60 tot $ 85 per werkstation per maand, met de hogere kosten opties over het algemeen inclusief 24/7 gebruiker steun . In een veel gevallen, kleinere providers zullen vallen aan de onderkant van de prijzen schaal om concurrerend te blijven.

Evenzo wordt gevraagd, hoeveel kost het om klantenservice uit te besteden?

Als je op internet rondkijkt, vind je dat callcenter uitbesteding in de VS kan kosten tussen $ 25 en $ 65 per uur voor elke vertegenwoordiger, al het andere inbegrepen. Als je 4 herhalingen hebt die werken voor $ 30 per uur van 9.00 tot 17.00 uur, van maandag tot vrijdag, is het zou ongeveer $ 1.680 per week of $ 349, 440 per jaar zijn.

Hoeveel kost de dienst?

Individuele (misschien parttime) technologie: $ 60- $ 100 per uur. IT-bedrijf voor 1-2 personen: $ 75- $ 125 per uur. Middelgrote IT Steun Bedrijf (5-10 technici): $ 90- $ 150 per uur en sommigen bieden mogelijk een vast maandelijks bedrag vergoeding voor Diensten (zie onder)

Aanbevolen: