Inhoudsopgave:

Hoe bereken je RFM?
Hoe bereken je RFM?

Video: Hoe bereken je RFM?

Video: Hoe bereken je RFM?
Video: Heb je invloed op hoe lang je wordt? | UITGEZOCHT #35 2024, November
Anonim

om de te vinden relatieve formule massa (M R) van een verbinding, tel je de relatieve atomaire massawaarden (A R waarden) voor alle atomen in de formule. Vind ze R van koolmonoxide, CO. Vind de M R van natriumoxide, Na 2O. De relatieve formule massa van een stof, weergegeven in grammen, wordt één mol van die stof genoemd.

Weet ook, hoe doe je RFM-analyse?

RFM-segmentatie en RFM-analyse uitvoeren, stap voor stap

  1. De eerste stap bij het bouwen van een RFM-model is het toewijzen van recentheid, frequentie en monetaire waarden aan elke klant.
  2. De tweede stap is het verdelen van de klantenlijst in gelaagde groepen voor elk van de drie dimensies (R, F en M), met behulp van Excel of een andere tool.

En hoe wordt recentheid berekend? Een servicegericht bedrijf zou bijvoorbeeld deze berekeningen kunnen gebruiken:

  1. Recentheid = het maximum van "10 – het aantal maanden dat is verstreken sinds de klant voor het laatst heeft gekocht" en 1.
  2. Frequentie = het maximum van "het aantal aankopen door de klant in de afgelopen 12 maanden (met een limiet van 10)" en 1.

Dienovereenkomstig, wat is een RFM-score?

RFM (recentheid, frequentie, geld) analyse is een marketingtechniek die wordt gebruikt om kwantitatief te bepalen welke klanten de beste zijn door te onderzoeken hoe recent een klant heeft gekocht (recentheid), hoe vaak ze kopen (frequentie) en hoeveel de klant uitgeeft (monetaire).

Waar wordt RFM voor gebruikt?

RFM is een methode gebruikt voor klantwaarde analyseren. Het is algemeen gebruikt in databasemarketing en direct marketing en heeft bijzondere aandacht gekregen in de detailhandel en de professionele dienstverlening. RFM staat voor de drie dimensies: Recentheid – Hoe recent heeft de klant gekocht?

Aanbevolen: